在发生故障或信号异常后,正常运行的电梯会取消原本登记的楼层信号,取而代之的是减速、停止或自动修正运行等指令。
电梯会突然减速制停,同时电梯控制系统进行自检,一般故障自动排除后,电梯以比较缓慢的速度运行至附近楼层的平层位置或者运行至基站(通常设在建筑物的一层)进行位置矫正,就像电脑重启,然后自动开门,放出乘客,电梯进入待机状态。
如果故障异常信号无法自动消除,就会造成将乘客困在电梯的情况了,这时也不必恐慌,电梯制动系统会牢牢控制住轿厢,保护乘客和设备自身安全,不会发生所谓的坠落。通常情况下所谓的“滑梯”现象,对乘客不会造成伤害。